Términos y Condiciones

Introducción

Este sitio web es operado por GivU. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GivU. GivU ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, al usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí declarados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciados aquí y/o disponibles mediante hiperenlace. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puedes acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos y Condiciones.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos y Condiciones. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer cambios. Tu uso continuado del sitio web o el acceso al mismo después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GIVU

Bienvenido a GivU.mx, la plataforma en línea para la compra, venta e intercambio de dispositivos electrónicos seminuevos y un eCommerce convencional. Al utilizar nuestro sitio web, app y nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Lee detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

1. DEFINICIONES

Givers: Usuarios de GivU que desean vender, comprar o intercambiar dispositivos electrónicos seminuevos.

Grados: Categorías que clasifican el estado de los dispositivos, incluyendo Grado A, Grado B y Grado C.

Compradores: Usuarios qué realizan compras en nuestro eCommerce.

2. PROCESO DE VENTA

• 2.1 Registro: Para utilizar nuestros servicios, los Givers deben registrarse en la plataforma proporcionando información precisa y completa.
• 2.2 Evaluación del Dispositivo: Los Givers deben completar un formulario y, si procede, instalar una aplicación para realizar una evaluación remota del dispositivo.
• 2.3 Evaluación Física: Después de la evaluación remota, un representante de GivU realizará una revisión física del dispositivo en nuestras instalaciones.
• 2.4 Oferta y Pago: Si el dispositivo cumple con los requisitos, se realizará una oferta al Giver. El pago se realizará según los términos acordados.

3. PROCESO DE COMPRA

• 3.1 Búsqueda y Selección: Los compradores pueden explorar y seleccionar dispositivos disponibles para su compra en nuestro eCommerce.
• 3.2 Compra: Al seleccionar un dispositivo, los compradores pueden proceder a la compra siguiendo los pasos indicados en el sitio web.
• 3.3 Pago: Los compradores realizarán el pago según los métodos de pago disponibles en la plataforma.
• 3.4 Confirmación de Pedido: Se enviará una confirmación de pedido a los compradores por correo electrónico.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• 4.1 Devoluciones de Dispositivos: Se aplican condiciones específicas para la devolución de dispositivos comprados. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
• 4.2 Devoluciones de Productos: Los compradores pueden tener derecho a devolver productos comprados en nuestro eCommerce según las políticas establecidas.

5. PROPIEDAD Y DOCUMENTACIÓN

• 5.1 Cesión de Derechos: Los Givers deben firmar un documento de cesión de derechos al aceptar la oferta, transfiriendo la propiedad del dispositivo a GivU.
• 5.2 Propiedad de Productos Comprados: La propiedad de los productos comprados en nuestro eCommerce se transfiere al comprador al completar la transacción.

6. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

• 6.1 Veracidad de la Información: Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y completa.
• 6.2 Garantías: GivU no garantiza la funcionalidad de los dispositivos y recomienda a los compradores realizar sus propias verificaciones.

7. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

• 7.1 Privacidad: GivU se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.

8. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN

• 8.1 Cambios en los Términos: GivU se reserva el derecho de realizar cambios en los Términos y Condiciones. Los usuarios serán notificados de cualquier modificación.
• 8.2 Terminación de Cuenta: GivU puede terminar o suspender la cuenta de un usuario en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones.

9. ECOMMERCE

• 9.1 Descripción de Productos: GivU se esfuerza por proporcionar descripciones precisas de los productos en nuestro eCommerce, pero no garantiza la exactitud.
• 9.2 Precios: Los precios de los productos en nuestro eCommerce están sujetos a cambios sin previo aviso.
• 9.3 Disponibilidad: La disponibilidad de productos en nuestro eCommerce está sujeta a cambios.
• 9.4 Envío y Entrega: Consulta nuestra Política de Envío y Entrega para obtener información detallada.

Términos de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos y Condiciones, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados ni puedes, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitándose a, leyes de derechos de autor).

No debes transmitir troyanos o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

La infracción o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (exceptuando la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse y ajustarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera a estos Términos.

Precisión, Integridad y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines de información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por necesidad, no es actual y se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear cambios en nuestro sitio.

Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Productos o Servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor de computadora muestre con precisión algún color.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumplirá con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio será corregido.

Exactitud de la Facturación e Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactándote a la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.

Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por tu parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos en los cuales estas herramientas son proporcionadas por el proveedor relevante de terceros.

También podríamos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos y Condiciones.

Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No nos hacemos responsables de ningún daño o daño relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse a dicho tercero.

Comentarios de Usuarios, Retroalimentación y Otras Contribuciones

Si, a nuestro pedido, envías ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de otra manera cualquier comentario que nos envíes. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en confidencia; (2) de pagar compensación por cualquier comentario; o (3) de responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos y Condiciones.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o de otra manera ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no eres, o de otra manera engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de los comentarios que haces y de su exactitud. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o cualquier tercero.

Información Personal

La presentación de información personal a través de la tienda está regida por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad, haz clic [aquí](enlace a la política de privacidad).

Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, excepto según lo requiera la ley. Ninguna fecha específica de actualización o de renovación aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicativo de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilícitos; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar regulaciones, normativas, leyes o ordenanzas internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afectará de alguna manera la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar correo no deseado, hacer phishing, pharming, pretexting, spider, crawl, o scrape; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Descargo de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos o afirmamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o confiables.

Aceptas que en ocasiones podamos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Expresas tu acuerdo en que el uso de, o la imposibilidad de usar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso GivU, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reposición, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, derivado de tu uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto obtenido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con tu uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitándose a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición mediante el servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en esos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a GivU y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a o derivada de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Divisibilidad

En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se determine como ilegal, nula o no aplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción no aplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos y Condiciones, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación; y/o podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

Acuerdo Completo

La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneos, ya sea oral o escrito, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, versiones anteriores de los Términos y Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cambios a los Términos y Condiciones

Puedes revisar la versión más actual de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver cambios. Tu uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de esos cambios.

Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse a nosotros a contacto@givu.co.